почему было автоматическое списание с карты?

У нас не сохраняются Ваши карты и номера, а значит и автоматического списания быть не может.

Наш сайт не работает с картами и платежными системами, для этого используется сайт-касса Unitpay. От них к нам на сайт приходит только сумма платежа и ник игрока, никаких больше данных мы знать о ваших платежах и не должны.
Если произошло непонятное списание, первое, что нужно сделать это уточнить детали списания у банка, если это сделал unitpay, то пиши, будем общаться уже с ними.

MrHardCraft, так обращение в поддержку банка должно быть с твоей стороны, а не со стороны АС